Política de Privacidade | LoteUp

Última atualização: 15/02/2026

A LoteUp respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações no uso da plataforma.

Ao acessar ou utilizar a plataforma LoteUp, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Quem somos

A LoteUp é uma plataforma digital B2B que conecta empresas para compra e venda de lotes de produtos, estoques excedentes, itens com giro lento ou próximos da validade, promovendo eficiência comercial e liquidez empresarial.

Para fins desta Política, a LoteUp atua como Controladora dos dados pessoais coletados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

A LoteUp coleta informações fornecidas diretamente pelo usuário, informações geradas durante o uso da plataforma e informações obtidas automaticamente.

2.1. Dados fornecidos no cadastro

Ao criar uma conta, podemos coletar:

• Nome completo do responsável
• E-mail corporativo
• Telefone ou WhatsApp
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• CNPJ da empresa
• Razão social e nome fantasia
• Endereço comercial
• Segmento de atuação
• Informações de faturamento ou porte (quando solicitado)

2.2. Dados de anúncios e transações

Ao anunciar ou negociar lotes, podemos coletar:

• Descrição dos produtos anunciados
• Fotos dos produtos e lotes
• Informações sobre validade e condições comerciais
• Mensagens enviadas via chat interno
• Histórico de propostas e negociações
• Registros de interesse e visualizações

2.3. Dados coletados automaticamente

Ao navegar na plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas
• Cookies e identificadores de sessão
• Logs de segurança e autenticação

3. Para que usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar contas de vendedores, compradores e administradores
• Validar informações empresariais e reduzir riscos de fraude
• Publicar anúncios e exibir lotes dentro da plataforma
• Permitir comunicação via chat interno entre empresas
• Facilitar negociações e gerar histórico operacional
• Garantir segurança, auditoria e rastreabilidade das interações
• Enviar comunicações operacionais e notificações importantes
• Melhorar performance, usabilidade e funcionalidades do sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir abusos, atividades ilícitas e acessos não autorizados

4. Base legal para tratamento de dados (LGPD)

A LoteUp realiza o tratamento de dados com base em fundamentos previstos na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse para prevenção a fraudes e segurança
• Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais)
• Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos

5. Compartilhamento de dados

A LoteUp não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário para execução da plataforma e prestação dos serviços.

5.1. Compartilhamento entre usuários

Ao anunciar um lote, determinadas informações podem ser exibidas para outros usuários, como:

• nome fantasia da empresa
• cidade e estado
• informações do lote
• canal de comunicação via chat

5.2. Prestadores de serviço e tecnologia

Podemos compartilhar dados com fornecedores responsáveis por:

• hospedagem em nuvem
• armazenamento de banco de dados
• serviços de e-mail e notificações
• monitoramento de segurança
• ferramentas de análise e performance

Todos os parceiros devem seguir padrões de segurança e confidencialidade.

5.3. Autoridades legais

Podemos compartilhar dados mediante obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

6. Uso de cookies

A LoteUp utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e garantir funcionamento correto da plataforma.

Os cookies podem ser usados para:

• manter login ativo
• salvar preferências do usuário
• otimizar performance e carregamento
• analisar comportamento de navegação
• reforçar segurança contra acessos suspeitos

O usuário pode desativar cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

7. Armazenamento e segurança dos dados

A LoteUp adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais e empresariais, incluindo:

• criptografia de senhas
• controle de acesso por permissões
• monitoramento de acessos e logs
• proteção contra ataques e vulnerabilidades
• armazenamento em servidores seguros
• restrição de acesso interno aos dados

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Caso haja incidente de segurança relevante, a LoteUp poderá notificar os usuários e autoridades conforme exigido pela legislação.

8. Tempo de retenção dos dados

A LoteUp mantém os dados pelo período necessário para:

• cumprir finalidades do serviço
• respeitar obrigações legais e regulatórias
• garantir segurança e prevenção de fraudes
• permitir auditoria e rastreabilidade de negociações

Dados podem ser armazenados mesmo após encerramento da conta, quando necessário para cumprimento legal ou exercício de direitos.

9. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• confirmação de tratamento de dados
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• portabilidade de dados, quando aplicável
• informação sobre compartilhamento
• revogação de consentimento, quando aplicável

A solicitação será atendida conforme prazos legais e respeitando obrigações contratuais e regulatórias.

10. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

• fornecer informações verdadeiras no cadastro
• manter suas credenciais de acesso em sigilo
• não compartilhar login com terceiros
• não publicar anúncios fraudulentos ou ilegais
• respeitar normas comerciais e sanitárias aplicáveis aos produtos negociados

A LoteUp pode suspender ou excluir contas que violem regras, apresentem comportamento suspeito ou gerem riscos à comunidade.

11. Transferência internacional de dados

A plataforma pode utilizar servidores e fornecedores de tecnologia localizados no Brasil ou no exterior.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, a LoteUp garantirá medidas adequadas de segurança e conformidade com a LGPD.

12. Dados de menores de idade

A LoteUp é uma plataforma exclusiva para empresas (B2B) e não se destina a menores de 18 anos.

Não realizamos conscientemente coleta de dados de menores. Caso isso seja identificado, os dados serão removidos.

13. Alterações desta Política

A LoteUp poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma, exigências legais ou melhorias operacionais.

A data de atualização sempre será informada no início deste documento.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

14. Canal de contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

15. Aceite

Ao utilizar a plataforma LoteUp, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.